لماذا بدأت الشركات تُوظّف “العقلية” أكثر من الشهادات؟

لم تعد الشهادات الجامعية وحدها كافية لضمان الحصول على فرصة عمل قوية في سوق يتغير بسرعة غير مسبوقة. فخلال السنوات الأخيرة، بدأت شركات التكنولوجيا، والشركات الناشئة، وحتى المؤسسات الكبرى، تعيد النظر في الطريقة التي تُقيّم بها المواهب. وبينما كانت السيرة الذاتية سابقًا تعتمد بشكل كبير على اسم الجامعة وعدد الشهادات، أصبحت الشركات اليوم تركز بصورة متزايدة على “العقلية” التي يمتلكها الشخص، وطريقة تفكيره، وقدرته على التكيف والتعلم وحل المشكلات.

هذا التحول لا يعني أن التعليم فقد قيمته بالكامل، لكنه يكشف عن تغير أعمق في طبيعة العمل نفسه. فالكثير من الوظائف الحديثة تتغير أسرع من المناهج التعليمية التقليدية، كما أن الذكاء الاصطناعي والأدوات الرقمية باتت قادرة على تنفيذ مهام تقنية كانت تحتاج سابقًا إلى سنوات من الدراسة. لذلك، أصبحت الشركات تبحث عن أشخاص يستطيعون التعلم المستمر، والعمل تحت الضغط، والتعامل مع التغيير، بدلًا من الاعتماد فقط على المعرفة الأكاديمية الثابتة.

في بيئات الأعمال الحديثة، يرى كثير من المدراء التنفيذيين أن المهارات السلوكية أصبحت أكثر أهمية من بعض المهارات التقنية. فالشخص الذي يمتلك عقلية مرنة، ويتقبل النقد، ويستطيع التعلم بسرعة، غالبًا ما يكون أكثر قدرة على التطور داخل الشركة مقارنة بشخص يملك شهادات قوية لكنه يرفض التغيير أو يواجه صعوبة في العمل الجماعي. ولهذا السبب، بدأت مقابلات التوظيف تتضمن أسئلة تركز على طريقة التفكير، وإدارة الأزمات، واتخاذ القرار، أكثر من التركيز على الدرجات الجامعية فقط.

كما ساهمت الشركات الناشئة في تسريع هذا التوجه. فهذه الشركات تعمل في بيئات سريعة التغير، ولا تملك رفاهية توظيف أشخاص يحتاجون إلى سنوات للتأقلم. لذلك، أصبحت تبحث عن موظفين يمتلكون عقلية المبادرة، والقدرة على التعلم الذاتي، والرغبة في التجربة والتطوير المستمر. وفي كثير من الأحيان، فضلت هذه الشركات أشخاصًا بنوا مشاريع شخصية أو اكتسبوا خبرة عملية حقيقية، حتى لو لم يحملوا شهادات تقليدية قوية.

وساهمت منصات التعليم الرقمي أيضًا في تقليل احتكار الجامعات للمعرفة. فاليوم يستطيع أي شخص تعلم البرمجة، أو التسويق، أو تحليل البيانات، أو تصميم المنتجات عبر الإنترنت، والحصول على خبرة عملية حقيقية دون الحاجة لمسار أكاديمي طويل. وهذا جعل الشركات تنظر بشكل أكبر إلى النتائج الفعلية والمهارات التطبيقية بدلًا من الاعتماد الكامل على الخلفية التعليمية.

ولا يقتصر هذا التغيير على قطاع التكنولوجيا فقط. فحتى قطاعات مثل التسويق، والإعلام، والمبيعات، والاستشارات، بدأت تُعطي أهمية أكبر لعقلية الموظف. فالشركات تريد أشخاصًا يستطيعون التواصل بذكاء، وفهم العملاء، والتكيف مع التغيرات الاقتصادية والسوقية، والعمل ضمن فرق متعددة الثقافات. وهذه الصفات لا تُقاس دائمًا عبر الشهادات الأكاديمية التقليدية.

وفي المقابل، لا تزال بعض الوظائف تحتاج إلى شهادات متخصصة لا يمكن تجاوزها، مثل الطب، والهندسة، والقانون. لكن حتى داخل هذه المجالات، أصبحت المؤسسات تُقيّم مهارات التواصل، والقيادة، والقدرة على الابتكار، إلى جانب المؤهلات العلمية. فالسوق لم يعد يبحث فقط عن “خبير”، بل عن شخص قادر على العمل والتأثير والتطور المستمر.

ويعكس هذا التحول أيضًا تغيرًا في فلسفة الشركات تجاه التوظيف طويل المدى. فالكثير من المؤسسات أدركت أن المهارات التقنية قد تصبح قديمة بسرعة، بينما تبقى العقلية القوية عاملًا أكثر استدامة. لذلك، أصبحت الشركات تستثمر في تدريب الموظفين داخليًا، مع التركيز على اختيار أشخاص يمتلكون الرغبة والقدرة على التعلم بدلًا من البحث فقط عن الخبرات الجاهزة.

ومع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي والأتمتة، قد يصبح هذا الاتجاه أكثر وضوحًا خلال السنوات القادمة. فالمعرفة وحدها لم تعد ميزة نادرة كما كانت في السابق، لأن الوصول إلى المعلومات أصبح متاحًا للجميع تقريبًا. أما القدرة على التفكير النقدي، واتخاذ القرار، والإبداع، والتكيف مع التغيير، فهي المهارات التي يصعب استبدالها أو أتمتتها بسهولة.

في النهاية، لا يعني هذا أن الشهادات فقدت قيمتها، لكنها لم تعد العامل الحاسم الوحيد في سوق العمل الحديث. فالشركات أصبحت تبحث عن أشخاص يمتلكون عقلية النمو، والمرونة، والقدرة على التطور المستمر، لأن بيئة الأعمال نفسها أصبحت أكثر تعقيدًا وسرعة من أي وقت مضى.