التوتر الإقليمي يطرق الأبواب: هل سيهتز سوق الأعمال القوي في الإمارات؟

على مدى عقودٍ، بنت دولة الإمارات العربيّة المتّحدة سمعتها بوصفها إحدى أكثر البيئات استقراراً في العالم لروّاد الأعمال—منظومةً كان فيها التّخطيط طويل الأمد يغلب في العادة على تقلّبات الجغرافيا السّياسيّة. غير أنّ الهجمات الّتي شنّتها إيران على الدّولة ابتداءً من 28 فبراير 2026 أدخلت لحظةً غير مألوفةٍ من التّوتّر الإقليميّ إلى صلب الواقع اليوميّ للشّركات العاملة في الإمارات.

وجاءت هذه التّطوّرات في خضمّ تصعيدٍ إقليميٍّ أوسع أعقب ضرباتٍ عسكريّةً أمريكيّةً وإسرائيليّةً استهدفت إيران، فردّت الأخيرة بضرب دولٍ خليجيّةٍ تعدّها مصطفّةً مع المصالح الغربيّة، ومن بينها الإمارات. وحتّى الآن، اتّسم ردّ مجتمع الأعمال في الإمارات باستمراريّةٍ منضبطةٍ، رغم ما طرأ من اضطرابٍ.

ويفيد قادة أعمالٍ تواصلت معهم مجلّة "عربية .Inc" بأنّه، رغم اتّخاذ احتياطاتٍ تتعلّق بالسّلامة ووضع خططٍ بديلةٍ للطّوارئ، فإنّ معظم الشّركات تواصل أعمالها بحذرٍ محسوبٍ لا بهلعٍ. وفي هذا السّياق، أشار منشورٌ صادرٌ عن «مكتب دبيّ الإعلاميّ» (Dubai Media Office) على منصّة التّواصل الاجتماعيّ «إكس» (X) إلى أنّ: "القطاع الخاصّ في دبيٍّ يواصل العمل بشكلٍ طبيعيٍّ، مع استمرار معظم الأنشطة التّجاريّة دون انقطاعٍ. ونثمّن التزام القطاع ومرونته في الحفاظ على الزّخم الاقتصاديّ للإمارة".

وتعدّ بسمة شاعري، مؤسّسة علامة المجوهرات الّتي تتّخذ من دبيٍّ مقرّاً لها «إتيكا جولز» (Etika Jewels)، من بين قادة الأعمال الّذين اختاروا نهجاً متّزناً في الاستجابة. وقالت شاعري في حديثها إلى "عربية .Inc": "كما هو الحال لدى كثيرين في الإمارات، لم يكن هذا سيناريو سهل التّصوّر. ومع ذلك، فإنّ من أوجه القوّة في العمل في هذه المنطقة الثّقة الرّاسخة الّتي نوليها لقدرة الحكومة على التّحرّك الحاسم لحماية المواطنين والاقتصاد على حدٍّ سواءٍ. نحن واثقون بقيادة الدّولة وبأنظمتها الدّفاعيّة، وهذا يمنحنا طمأنينةً حتّى في أوقات عدم اليقين".

ومن هذا المنطلق، اختارت شاعري مواصلة العمل كالمعتاد في إتيكا جويلز، ولكن بقدرٍ من الحذر. وقالت: "تبقى أولويّتنا سلامة فريقنا ورفاهيّته، مع الحفاظ على الاستقرار عبر جميع العمليّات. نحافظ على ضبط النّفقات، ونقلّص الإنفاق غير الأساسيّ، ونؤجّل الاستثمارات الكبرى أو خطط التّوسّع إلى أن تتّضح الرّؤية بشكلٍ أكبر. وفي الوقت نفسه، نراقب عن كثبٍ حركة الشّحن الدّوليّ والواردات، إذ تمثّل اضطرابات سلاسل الإمداد مصدر قلقٍ محتملٍ، خصوصاً في قطاعنا الّذي تنتقل فيه الموادّ والمكوّنات في الغالب عبر الحدود".

بسمة شاعري، المؤسّسة، إتيكا جويلز

سارة شمّاع، المؤسّسة والرّئيسة التّنفيذيّة لعلامة أسلوب الحياة العالميّة الّتي ولدت في الإمارات «سيترون» (Citron) ولفرعها الأحدث «غلو باي سيترون» (Glow By Citron)، اتّبعت نهجاً مماثلاً في شركتها، الّتي تعرف بما تنتجه من مستلزمات أسلوب الحياة الأسريّة عبر فئاتٍ وقطاعاتٍ متعدّدةٍ.

وقالت: "مثل كثيرٍ من الشّركات في الإمارات، كانت استجابتنا الأولى تمثل في إعطاء الأولويّة للسّلامة مع ضمان استمراريّة العمل. أغلقنا مؤقّتاً مكتبنا ومستودعنا وعمليّاتنا في التّجزئة إلى أن تستقرّ الأوضاع. ويوجد حاليّاً بعض أعضاء الفريق خارج البلاد وغير قادرين على العودة فوراً، ممّا يشكّل تحدّياتٍ لوجستيّةً قصيرة الأجل. وعلى الصّعيد التّشغيليّ، كنّا محظوظين باستلام شحنةٍ رئيسيّةٍ من الصّين قبيل التّطوّرات الرّاهنة. ويتيح لنا ذلك مواصلة خدمة العملاء بأدنى قدرٍ من الاضطراب، على الرّغم من أنّ بعض الخدمات، مثل التّخصيص والتّوصيل في الميل الأخير، قد تشهد تأخيراتٍ مؤقّتةً".

شوفانكار روي، المؤسّس والرّئيس التّنفيذيّ لشركة «فينيجيني» (Finigenie)، وهي نظامٌ تشغيليٌّ ماليٌّ مدفوعٌ بالذّكاء الاصطناعيّ للشّركات الصّغيرة والمتوسّطة وتتّخذ من دبيٍّ مقرّاً لها، أقرّ هو الآخر بحدوث تباطؤٍ في اجتماعات الشّركاء والتّفاعلات التّنظيميّة في ظلّ ما يجري حاليّاً في الإمارات.

ونظراً إلى الظّروف الرّاهنة، أشار روي إلى أنّ أولويّة شركته انتقلت من التّوسّع إلى تعزيز الاستقرار والوضوح. وقال: "فيما يتعلّق بالإجراءات الّتي اتّخذناها، اعتمدنا نهج العمل عن بعدٍ كخيارٍ أوّلٍ في جميع الارتباطات داخل الإمارات. وكذلك شدّدنا وتيرة التّواصل لإبقاء الفريق على اطّلاعٍ وتقديم الدّعم العاطفيّ له. وفعّلنا أيضاً ضوابط السّيولة وإدارة المخاطر للحفاظ على القوّة التّشغيليّة ريثما تعود الأسواق إلى طبيعتها. وتساعدنا هذه التّعديلات على الحفاظ على التّركيز دون المساس باستمراريّة العمل".

سارة شمّاع، المؤسّسة والرّئيسة التّنفيذيّة لعلامتي CitronGlow By Citron ،Citron

في شركة التّطوير العقاريّ الّتي تتّخذ من دبيٍّ مقرّاً لها «دوغاستا بروبرتيز» (Dugasta Properties)، قال المؤسّس ورئيس مجلس الإدارة توسيف خان إنّ تركيز الشّركة انصبّ على الحفاظ على تواصل الفرق وإبقائها على اطّلاعٍ مع تطوّر الأوضاع.

وقال: "فعّلنا بروتوكولات العمل عن بعدٍ للموظّفين الّذين لا تتطلّب أدوارهم وجوداً حرجاً في الموقع، حتّى إشعارٍ آخر، ممّا أتاح للفرق العمل من المنزل خلال فترات تزايد القلق أو الاضطراب المحلّيّ. كما شجّعنا اعتماد أوقات دوامٍ متدرّجةٍ لتجنّب التّنقّل غير الضّروريّ خلال نوافذ التّنبيه".

وأضاف: "أنشأنا أيضاً وتيرة تواصلٍ أكثر تقارباً بين القيادة والفرق، من خلال رسائل البريد الإلكترونيّ ومتابعات المديرين المباشرة، لإبقاء الجميع على اطّلاعٍ بالتّوجيهات الأمنيّة الصّادرة عن السّلطات، والجداول الزّمنيّة للمشاريع، وأيّ تعديلاتٍ تطرأ على عمليّاتنا. وأوضحنا بجلاءٍ أنّ السّلامة الجسديّة والنّفسيّة للموظّفين تتقدّم على الإنتاجيّة قصيرة الأمد".

وبعيداً عن التّعديلات التّشغيليّة، أفاد قادة أعمالٍ أيضاً لمجلّة "عربية ."Inc بأنّ الظّروف الرّاهنة أعادت التّأكيد على أهمّيّة القيادة المتّزنة في فترات عدم اليقين.

وقالت زينب إيميشي الحسن، الشّريكة المؤسّسة والمديرة العامّة لشركة «بوب كمّونيكيشنز» (POP Communications)، وهي وكالة علاقاتٍ عامّةٍ وتسويقٍ عبر المؤثّرين تتّخذ من دبيٍّ مقرّاً لها: "كان من المهمّ ألّا ننجرّ إلى الذّعرP فالقيادة تعني ضبط الانفعال. إذا أفرطت في ردّ الفعل، فإنّ فريقك يتشرّب ذلك. لذلك كان تركيزي على الوضوح الهادئ بدلاً من الانعطافات الدّراماتيكيّة".

وأضافت: "نعيش في دولةٍ بنت سمعتها على النّظام والجاهزيّة والقيادة القدوة. وعندما يقع أمرٌ غير مألوفٍ، تحضر بالطّبع لحظةٌ يرفع فيها الجميع رءوسهم ويصغون. لكنّ ما لفتني أكثر هو سرعة تواصل المعلومات ومدى انضباط الاستجابة. غريزتي دائماً أن أتراجع لأرى الصّورة الأكبر قبل أن أغوص في التّفاصيل. سألت نفسي أمرين: أوّلاً، هل فريقي بأمانٍ؟ وثانياً، هل نحتاج إلى تغييرٍ جوهريٍّ في طريقة عملنا في الوقت الرّاهن؟ كان الجواب عن الأوّل نعم، هم بأمانٍ. وعن الثّاني: لا، ليس بشكلٍ جذريٍّ. ونحن في “بوب كمّونيكيشنز” وكالة اتّصالاتٍ. عملنا لا يتوقّف لأنّ دورة الأخبار تتغيّر. بل إنّ دورنا يصبح أكثر أهمّيّةً. وقد كنّا نرشد عملاءنا فيما يتعلّق بنبرة الخطاب، والتّوقيت، والحساسيّة. لا يجب إيقاف كلّ شيءٍ، لكن يجب أن يدار كلّ شيءٍ بتفكّرٍ. في مثل هذه اللّحظات، تكشف العلامات التّجاريّة عن نضجها".

شوفانكار روي، المؤسّس والرّئيس التّنفيذيّ لشركة Finigenie

لكنّ هذا ليس أمراً ينبغي أن تسعى الشّركات وحدها إلى فهمه، بل هو أمرٌ يتعيّن أن يواجهه أيضاً من يقودونها على المستوى الشّخصيّ. وقد شعرت ديفيكا رافيندران، المؤسّسة والرّئيسة التّنفيذيّة لشركة «دي آر بارتنرز» (DR Partners)، وهي شركةٌ تقدّم خدمات المكتب العائليّ والاستشارات القانونيّة والمؤسّسيّة وتتّخذ من دبيٍّ مقرّاً لها، بثقل هذه المسؤوليّة بوضوحٍ خلال الأيّام الأخيرة.

وقالت رافيندران: "بصفتي مؤسّسةً، تقع على عاتقي مسؤوليّة السّلامة الجسديّة والنّفسيّة لفريقي، وعندما يبدو العالم في الخارج غارقاً في عدم اليقين، يتعاظم ثقل تلك المسؤوليّة. لم أبدأ بالشّعور بالذّعر، لكنّه سيكون من الكذب أن أدّعي أنّي لم أشعر بشيءٍ. الشّعور السّائد الآن أقرب إلى الإحساس بالواجب—تجاه فريقي، وتجاه عملائنا، وتجاه العائلات الّتي تضع ثقتها فينا في بعض أكثر قراراتها حساسيّةً".

ومن جانبٍ آخر، عبّرت بسمة شاعري، مؤسّسة، عن منظورٍ شخصيٍّ مماثلٍ حيال القيادة في أوقات عدم اليقين. وقالت: "على المستوى النّفسيّ، تختبر لحظاتٌ مثل هذه قدرة رائد الأعمال على الصّمود. هناك بالطّبع قدرٌ من القلق المتعلّق باللّوجستيّات، والتّجارة الدّوليّة، وثقة المستهلكين، لكنّي أؤمن بأنّ القيادة في الأوقات غير المستقرّة تتطلّب قراراتٍ هادئةً ومتّزنةً، لا ردود فعلٍ مبنيّةً على الخوف. ولقد أظهرت الإمارات ودول مجلس التّعاون الخليجيّ الأخرى استقراراً ومرونةً لافتين في التّعامل مع التّحدّيات العالميّة سابقاً، وهذا يمنحنا ثقةً في المضيّ قدماً. في الوقت الرّاهن، ننتهج نهج الحذر، ونحتفظ بالمرونة، ونحمي التّدفّق النّقديّ، ونضمن شعور فريقنا بالأمان والدّعم، مع البقاء متفائلين ومستعدّين للتّكيّف كلّما تطوّرت الأوضاع".

ديفيكا رافيندران، المؤسّسة والرّئيسة التّنفيذيّة لشركة DR Partners

وبالفعل، وإن وجد قدرٌ من عدم اليقين في الوقت الرّاهن، فإنّ الثّقة في الآفاق طويلة الأمد لدولة الإمارات بقيت راسخةً لدى جميع قادة الأعمال الّذين تحدّثت إليهم مجلّة "عربية .Inc" لإعداد هذا التّقرير.

فعلى سبيل المثال، قال شوفانكار روي: "إنّ قناعتي بسوق الإمارات لم تتغيّر. فقدرة الدّولة على الصّمود وجاهزيّتها تعزّزان السّبب الّذي يجعلها تستمرّ كمركزٍ عالميٍّ لريادة الأعمال وابتكار التّقنيّات الماليّة… ولأولئك الّذين يراقبون من الخارج، اعلموا أنّ الإمارات تواصل إظهار الوحدة والنّضج وإدارة الأزمات بكفاءةٍ استثنائيّةٍ".

وعبّر توسيف خان، عن نظرةٍ إيجابيّةٍ مماثلةٍ لآفاق الإمارات. وقال: «لا شكّ أنّ هذه الأحداث عمّقت تقديرنا للمخاطر، لكنّها لم تزعزع قناعتنا بالإمارات كمكانٍ لبناء الأعمال وتنميتها. بل إنّها عزّزت إيماننا بقوّة مؤسّسات الدّولة، وبقدرتها على إدارة الأزمات، وبرؤيتها طويلة المدى. ما زلنا نرى في الإمارات أحد أكثر الأسواق صموداً وتطلّعاً إلى المستقبل في العالم.

وأضاف: "حتّى خلال فترات التّوتّر الإقليميّ السّابقة والصّدمات العالميّة، حافظت الإمارات على الاستقرار الاقتصاديّ، وصانت ثقة المستثمرين، وواصلت استقطاب رءوس الأموال والمواهب من خلال التّركيز على التّنويع، والبنية التّحتيّة، والحوكمة القويّة. نتوقّع قدراً من الحذر قصير الأمد من بعض المستثمرين والمستخدمين النّهائيّين، لكنّنا نرى في ذلك وقفةً مؤقّتةً أكثر من كونه تحوّلاً هيكليّاً، خصوصاً في ظلّ السّرعة الّتي تعمل بها السّلطات على استعادة سير العمليّات إلى طبيعتها، مع التّأكيد على أنّ الأمن ما يزال تحت السّيطرة".

توسيف خان، المؤسّس ورئيس مجلس الإدارة لشركة Dugasta Properties

وردّدت سارة شمّاع، المشاعر ذاتها. وقالت: "على مدى أكثر من 18 عاماً من العيش وبناء الأعمال في الإمارات، شهدت بنفسي كيف تستجيب الدّولة للتّحدّيات بالسّرعة والتّنظيم والوضوح. إنّ ثقتي بالإمارات كمكانٍ لبناء الأعمال وتنميتها لم تتغيّر. بل إنّ مثل هذه الظّروف تعزّز السّبب الّذي يجعل الإمارات محوراً قويّاً للأعمال؛ فالبنية التّحتيّة تعمل بكفاءةٍ، والتّواصل واضحٌ، والقطاع الخاصّ يتكيّف بسرعةٍ. وتتيح هذه البيئة لروّاد الأعمال أن يركّزوا على الحلول بدلاً من الانشغال بعدم اليقين".

ووافقت زينب إيميشي الحسن، على ذلك، قائلةً: "إنّ هذه اللّحظة تؤكّد مجدّداً لماذا تبقى الإمارات واحدةً من أفضل الأماكن في العالم لبناء الأعمال. فسرعة تواصل السّلطات، ووضوح التّوجيهات، ومرونة البنية التّحتيّة أمرٌ لافتٌ. لقد أظهرت حكومة الإمارات باستمرارٍ نهجاً استباقيّاً وحمائيّاً في صون المقيمين والأعمال، وهذا يلهم الثّقة".

وأضافت: "بصفتنا روّاد أعمالٍ، يبقى عدم اليقين جزءاً من الرّحلة؛ فالأسواق تتقلّب، والظّروف العالميّة تتغيّر. وإنّما المعيار الحاسم هو مدى جاهزيّتك وقدرتك على التّكيّف. لقد بنت الإمارات منظومةً تمكّن هذا التّكيّف. ولا أعتقد أنّ هذه الظّروف ستثني روّاد الأعمال الجادّين عن البناء هنا. بل على العكس، فإنّ لحظاتٍ كهذه تبرز أهمّيّة العمل ضمن نظامٍ يقدّر الاستقرار والسّلامة والرّؤية الاستراتيجيّة بعيدة المدى".

زينب إيميشي الحسن، الشّريكة المؤسّسة والمديرة العامّة لشركة POP Communications.

ومن جانبها، أقرّت ديفيكا رافيندران، بأنّه وإن كانت ظروف الأعمال قد تشهد تشدّداً في الأشهر المقبلة، فإنّها تبقى حازمةً في إيمانها بمستقبل الإمارات. وقالت: "على المدى القصير، نعم، سيكون للأمر تأثيرٌ بالتّأكيد. فكلّ حوارٍ مع العائلات هنا في المنطقة يستدعي نقاشاً حول الوضع الجيوسياسيّ في الشّرق الأوسط. هل أموالنا في أمانٍ في المنطقة؟ ولماذا يجب أن نؤسّس مؤسّسةً في الإمارات ونركّز ثرواتنا هنا؟ هذه أسئلةٌ مشروعةٌ طرحها صنّاع الثّروات دائماً".

وأضافت: "لقد بني نموّ هذه المنطقة وعملي الخاصّ على حقيقة أنّ النّاس يشعرون بالأمان عند وضع أموالهم هنا. وعندما تهتزّ تلك الثّقة، ستتباطأ الأعمال، وستؤجّل القرارات، وستوضع المشاريع قيد الانتظار. أتوقّع أن تكون الأشهر القليلة المقبلة صعبةً. لكن على المدى الطّويل، أقول إنّي ملتزمةٌ تماماً. فالبنية التّحتيّة، والموقع، والمواهب هنا لن تذهب إلى أيّ مكانٍ... وللعالم الخارجيّ الّذي يراقب ما يحدث في المنطقة، لا تستبعدوا الإمارات. فقد عادت الإمارات دائماً أقوى تحت قياداتٍ رؤيويّةٍ جعلت منها ملاذاً آمناً وواحداً من أفضل المراكز الماليّة في العالم. الإمارات باقيةٌ، ونحن هنا لنبقى، ولنعمل بجدٍّ، ولنبني إرثاً".

أمّا فيما يتعلّق بالنّصيحة لنظرائهم في قطاع الأعمال في الإمارات، فقد أوصى جميع التّنفيذيّين الّذين تحدّثت إليهم مجلّ "عربية .Inc" بالنّظر إلى المدى الطّويل، وتراوحت الاقتراحات بين الاكتفاء بالحفاظ على الهدوء وتجنّب القرارات الانفعاليّة، وبين تعزيز نماذج الأعمال بإجراءات صمودٍ رشيدةٍ.

وقالت سارا شمّاع: "نصيحتي لروّاد الأعمال هي أن يبقوا هادئين، وأن يواصلوا التّواصل بوضوحٍ مع الفرق والعملاء، وأن يركّزوا على الانضباط التّشغيليّ. عدم اليقين يختبر الشّركات، لكنّه يقوّي أيضاً تلك الّتي تتّسم ببنيةٍ متينةٍ واستعدادٍ جيّدٍ. ولمن يراقب الإمارات من الخارج، من المهمّ أن يدرك أنّها دولةٌ بنيت على الصّمود واستشراف المستقبل. وبينما قد تركّز التّغطيات الدّوليّة على التّوتّر في المنطقة، فإنّ الواقع يبيّن أنّ الأعمال هنا تواصل عملها بثقةٍ وتفاؤلٍ طويل الأمد".