كيف تعيد GROHE تعريف الحمّامات والمطابخ عبر التكنولوجيا؟
يسلّط ستيفان شميد الضّوء على تجارب الحمّامات والمطابخ الذّكيّة في دول الخليج وخارجها عبر دمج التّكنولوجيا والتّصميم والاستدامة لتلبية احتياجات المستهلكين
هذا المقال متوفّرٌ باللّغة الإنجليزيّة من هنا.
تغوص الحلقة الثّالثة من سلسلة البودكاست الحصريّة لمجلة "عربية .Inc"، بالتّعاون مع GROHE، في عالم التّكنولوجيا والابتكار اللذين يعيدان تشكيل ملامح مساحات المعيشة الحديثة.
يتحدّث ستيفان شميد، قائد منطقة الهند والشرق الأوسط وأفريقيا في LIXIL International، عن الكيفية التي توظّف بها GROHE التكنولوجيا للارتقاء بتجارب الحمّامات والمطابخ، جامعَةً بين الراحة، والاستدامة، والتصميم، بأسلوب يستبق احتياجات المستهلكين في دول مجلس التعاون الخليجي وخارجها.
التكنولوجيا في صميم الابتكار
يشدّد ستيفان على أنّ التكنولوجيا ليست عنصراً إضافيّاً لدى GROHE، بل تقع في قلب كل منتج وكل خدمة تقدّمها الشركة. فمن الصنابير اللّامسّية، إلى التصميم المدعوم بالذّكاء الاصطناعي، وصولاً إلى حلول ترشيد المياه، تواصل GROHE دمج التقنيات الذكية لجعل التجارب اليومية أكثر سلاسة واستدامة.
ويشرح ستيفان قائلاً: "نهجنا يتجاوز المنتج بحد ذاته، إذ يتمحور حول ابتكار بيئاتٍ خدميّةٍ تدعم عملاءنا، وتضمن أن تكون كلّ نقطة تواصل معهم مدعومة بالابتكار". ويترجم هذا النهج عمليّاً من خلال مراكز خدمة ذكية منتشرة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، تراقب احتياجات العملاء في الوقت الفعلي وتعمل على تحسين سرعة الاستجابة باستخدام أحدث التقنيات.
حلول ذكية لأنماط حياة عصرية
من أبرز الأمثلة التي طُرحت في هذه الحلقة GROHE Sensia Pro، وهو مرحاض دشّ ذكي يجمع بين الراحة، والعناية بالصحة، والتصميم المتقدّم. وبفضل مزايا مثل المقاعد المُدفّأة، ووظيفة الفتح التلقائي، وخيارات النظافة المخصّصة، وتقنية الإغلاق الهادئ، يعكس Sensia Pro ريادة GROHE في الابتكار الذكي في قطاع الأدوات الصحية.
ويشهد اعتماد هذه الحلول نمواً متسارعاً في منطقة الخليج، مدفوعاً بالطلب المحلي على حلول النظافة المعتمدة على المياه، إلى جانب معايير الضيافة العالمية التي باتت تتوقّع وجود حلول حمّامات ذكية. وعلى وجه الخصوص، تتجه الفنادق إلى تبنّي هذه التقنيات مع تزايد تطلّعات النزلاء نحو مستويات أعلى من الراحة والنظافة.
التوازن بين التكنولوجيا والتصميم والاستدامة
أحد المحاور الرئيسة في الحوار يتمثّل في التكامل بين الركائز الثلاث التي تقوم عليها GROHE: التصميم، والتكنولوجيا، والاستدامة. ويؤكد ستيفان أن إدماج هذه العناصر لا يفرض تنازلات تُذكر، إذ تُظهر منتجات مثل صنابير EcoJoy™ وتقنيات استعادة الحرارة أن التصميم المتقدّم يمكن أن يتعايش بانسجام مع كفاءة استهلاك المياه والطاقة.
ويقول ستيفان: "يمنح هذا التوازن راحة البال للعملاء والمهندسين المعماريين على حدّ سواء. فعندما تُركَّب منتجات غروهي، تعلم أنها تعمل بكفاءة، ومستدامة، وأن الخدمة متوافرة عند الحاجة".
التكيّف الإقليمي والتوطين
في سوق دول مجلس التعاون الخليجي، تركّز GROHE على الملاءمة المحلية. إذ تقود الشركة جهوداً في الإنتاج الموطّن، مثل تصنيع خزّانات المياه المخفية في المملكة العربية السعودية بالشراكة مع شركة Zamil Plastic Industries Co. ولا يضمن هذا التوجّه كفاءة سلسلة التوريد فحسب، بل يدعم أيضاً التسارع في تبنّي التقنيات الجديدة في منطقة تشهد نمواً ملحوظاً في قطاعي البناء والتوسع الحضري.
نظرة إلى المستقبل: قطاع الأدوات الصحية في الخليج
ورغم أنّ قطاع الأدوات الصحية يتطوّر بوتيرة أبطأ مقارنة بقطاعات السلع الاستهلاكية السريعة، يرى شميد إمكانات كبيرة للابتكار التدريجي. فمن حمّامات الرغوة -التي أُطلقت بالفعل في بعض الأسواق من قبل GROHE وتجمع بين التنظيف والترطيب- إلى التشطيبات المخصّصة في الصنابير والمراحيض، يحمل العقد المقبل وعوداً بمزيج متوازن من الفخامة، والراحة، والاستدامة.
ويختتم ستيفان قائلاً: "لا تغيّر التكنولوجيا المنتجات فحسب، بل تغيّر التجارب. ومن خلال الجمع بين التخصيص، والابتكار، والخدمة، نضمن أن تكون الحمّامات والمطابخ مساحات ذكية ومدروسة، لا مجرّد أماكن وظيفية، بل بيئات تعزّز جودة الحياة اليومية".
