كيف تبني بيئة عمل ترتكز على الثقة والمساءلة ونصيحة يوم الأحد

🌤️ نصيحة صباح الأحد

ابدأ أحدك بسؤال بسيط لنفسك:

وش الشي اللي لو خلصته اليوم… بيرتاح بالك طول الأسبوع؟

اختر مهمة واحدة ثقيلة — مو كثيرة — وادفعها لقدّام.
الأحد يبني النغمة… وخطوتك الأولى تحدد باقي الأيام.

بين الثقة والمساءلة: كيف تبني بيئة عمل يشعر فيها الموظف بأنه “مملوك ومعطى مساحة” في الوقت نفسه

هناك صباحات أحد مختلفة. ليست بداية أسبوع فقط… بل إعادة ضبط صغيرة: فرصة نادرًا ما نعطيها حقها.
وفي كل بيئة عمل ناجحة، العلاقة بين الثقة والمساءلة هي البوصلة التي تحدد اتجاه الفريق — هل نحن فريق يشتغل لأن المدير يتابع؟ ولا فريق يشتغل لأنه يعرف أنه شريك؟

السر دائمًا يكون في هذا التوازن:
مساحة واسعة للعمل… وحدود واضحة للنتيجة.

وهنا يبدأ الفرق الحقيقي بين بيئة عمل “تنفّذ” وبيئة عمل “تنمو”.

لماذا التوازن بين الثقة والمساءلة هو أقوى أداة قيادية؟

الموظفون لا يطلبون المستحيل. هم يريدون:

• يعرفون ما هو المطلوب

• يشعرون أن مديرهم يثق في قدرتهم

• يحصلون على مساحة ليقرروا

• يفهمون أين يقف الخط الأحمر

• يُحاسَبون بعدل

• ويُقدَّر جهدهم

لكن عندما تضع الثقة بلا متابعة، تنشأ الفوضى.
وعندما تضع المتابعة بلا ثقة، يختنق الفريق.

التوازن هو ما يصنع الفرق.

الخطوة الأولى: اعرف من توظّف… قبل ما تطلب منه الإنجاز

الثقة لا تُمنح عشوائياً.
هي قرار واعٍ مبني على:

• مدى نضج الموظف

• خبرته

• وضوح توقعاته

• ما إذا كان يحب العمل باستقلالية

• قدرته على تحمل المسؤولية

المدير الذكي ما يعطي نفس مستوى الثقة للجميع… بل يعطي ما يناسب كل واحد.

الخطوة الثانية: حدد “كيف ننجح” قبل “متى ننجز”

المديرون غالباً يقعون في فخ الوقت:
"أبي هذا قبل نهاية اليوم."

لكن الفرق المميزة تبدأ بـ:
"وش الشكل النهائي اللي نبيه؟"
"وش الهدف؟"
"وش جودة النتيجة؟"

وعندما يفهم الموظف الطريق، تصير المساحة مكسب… مو عبء.

الخطوة الثالثة: راقب التقدم… بدون ما تراقب الشخص

المتابعة الذكية تركز على:

• مخرجات

• مؤشرات

• التزامات

• نقاط قياس

• وضوح تقدّم العمل

وما تركز على:

• شخصنة

• افتراض نوايا

• البحث عن أخطاء

المساءلة ليست كاميرا مراقبة — بل لوحة تحكم.

الخطوة الرابعة: ادعم عند الحاجة… وتراجع في اللحظة الصحيحة

قائد ناجح هو واحد يعرف متى يتدخل ومتى يترك الشخص يثبت نفسه.

تتدخل عندما:

• المهمة معلّقة

• الجودة انخفضت

• البوصلة ضاعت

• الموظف نفسه يطلب وضوح

وتتراجع عندما:

• الموظف يعرف الطريق

• النتيجة تتقدم

• الاستقلالية تثمر

• البيئة صارت واعية بذاتها

المدير الحقيقي هو من يعلّم الفريق كيف يعتمد على نفسه.

الخطوة الخامسة: حاسب بعدل… وامتدح بكرم

عندما يحدث خلل — واجهه:

• بهدوء

• وتحديد واضح للخطأ

• وخطوات تصحيح

• دون مبالغة ولا عاطفة

لكن عندما يحدث إنجاز — احتفل:
لأن الموظفين لا ينسون كلمات التقدير… مهما كانت بسيطة.

العلاقة الصحية تبنى على عدل وقلب مفتوح.

كلمة أخيرة… بروح الأحد

الأحد هو البداية.
وكل بداية تحتاج علاقة واضحة بين المدير والموظف:
ثقة تمنح مساحة…
ومساءلة تحافظ على الاتجاه…
وثقافة تقول: ننجح معاً، ونواجه التحديات معاً، ونكبر معاً.

وفي النهاية — المؤسسة التي تتقن هذا التوازن… تبني فريقاً لا يحتاج رقابة، بل يحتاج رؤية.