التفاؤل معدٍ: كيف تنتقل طاقة السعادة بين الزملاء بسهولة؟

تبنى بيئة العمل النّاجحة على عناصر متعدّدةٍ، غير أنّ العامل النّفسيّ والمعنويّ يظلّ في مقدّمة هٰذه العناصر، إذ تسهم السّعادة في بيئة العمل في رفع مستويات الإنتاجيّة وتعزيز روح التّعاون بين الزّملاء. ولا يقف التّفاؤل عند كونه شعوراً فرديّاً يعيشه موظّفٌ بمفرده، بل يتجاوز ذٰلك ليصبح طاقةً جماعيّةً تنتقل من شخصٍ إلى آخر، فتؤثّر في أداء الفريق بأكمله. ومع انتشار الإيجابيّة المهنيّة داخل مكان العمل، تتحوّل التّحدّيات الصّعبة إلى فرصٍ للنّموّ، ويزداد ارتباط الموظّفين بأهداف مؤسّساتهم. ومن خلال فهم آليّة انتقال هٰذه الطّاقة، تستطيع الإدارة أن تدعم الرّضا الوظيفيّ وتبني بيئةً أكثر حيويّةً وإبداعاً.

كيف تؤثر السعادة في بيئة العمل على الأداء؟

حين يشعر الموظّف بالرّضا الوظيفيّ، يزداد تركيزه وتنخفض مستويات التّوتّر الّتي تعيق الأداء عادةً. وتظهر الدّراسات أنّ الموظّفين السّعداء يبدعون في أفكارهم أكثر، ويتّخذون قراراتٍ أسرع وأدقّ، كما يبدون استعداداً أكبر للتّعاون مع زملائهم. وإلى جانب ذٰلك، تعزّز السّعادة الالتزام الوظيفيّ، فتتراجع نسب الغياب وتزداد قدرة المؤسّسات على الاحتفاظ بكفاءاتها. ومن هنا يتحقّق التّكامل بين التّفاؤل الفرديّ والإيجابيّة الجماعيّة، ليتحوّل التّفاؤل إلى قوّةٍ دافعةٍ تمكّن المؤسّسة من تحقيق النّجاح المستدام. ^[1]  

آليات انتقال طاقة السعادة بين الزملاء

لا تنتشر مشاعر التّفاؤل بشكلٍ عشوائيٍّ، بل تمرّ عبر آليّاتٍ واضحةٍ يمكن ملاحظتها داخل المكاتب وأماكن العمل: ^[2]  

• التّواصل اليوميّ المباشر: حين يتبادل الموظّفون التّحيّات والابتسامات صباحاً، تنتقل طاقةٌ إيجابيّةٌ تشجّع الجميع على بدء يوم العمل بروحٍ أكثر تفاؤلاً، وهو ما ينعكس فوراً على الحالة المعنويّة العامّة.
• لغة الجسد ونبرة الصّوت: يسهم أسلوب الجلوس وحركات اليدين وحتّى نغمة الكلام في إرسال رسائل غير مباشرةٍ تعبّر عن الاطمئنان أو القلق. وعندما يظهر الموظّف بلغة جسدٍ مريحةٍ ونبرةٍ واثقةٍ، تنتقل هٰذه العدوى العاطفيّة بسرعةٍ إلى الآخرين.
• التّعاون في حلّ المشكلات: حين يواجه الفريق تحدّياً معقّداً، يبادر الموظّف الإيجابيّ إلى بثّ روح الاطمئنان عبر اقتراح حلولٍ عمليّةٍ. حيث ينقل هٰذا السّلوك التّفاؤل إلى بقيّة الزّملاء، فيدفعهم إلى التّفكير الجماعيّ بدلاً من الاستسلام للإحباط.
• الاحتفال بالإنجازات: كلّما أبرز الفريق نجاحاته، سواءٌ كانت صغيرةً أو كبيرةً، انتشرت مشاعر الفخر والسّعادة بين أفراده؛ فهٰذه اللّحظات تقوّي الرّوح الجماعيّة وتبني ثقةً متبادلةً تعزّز الإيجابيّة المهنيّة.

كيف يستفيد الموظفون من عدوى التفاؤل؟

حين يعيش الموظّف في بيئةٍ يغمرها التّفاؤل، يكتسب تلقائيّاً ثقةً أكبر في نفسه، ويشعر بأنّ جهوده تسهم بشكلٍ مباشرٍ في دفع الفريق إلى الأمام. ومن ثمّ يتولّد لديه دافعٌ داخليٌّ للاستمرار في العطاء حتّى في أصعب الظّروف. وبما أنّ بيئة العمل الإيجابيّة تحفّز روح المبادرة، فإنّ الأفكار الجديدة والمشاريع المبتكرة تتوالد باستمرارٍ، لتصبح العدوى الإيجابيّة وقوداً يحرّك الإبداع الفرديّ والجماعيّ في آنٍ واحدٍ. ^[1]

تحديات تواجه نشر السعادة في بيئة العمل

ورغم وضوح فوائد نشر التّفاؤل، تواجه المؤسّسات عقباتٍ حقيقيّةً، مثل الضّغوط المستمرّة، أو ضعف التّوازن بين الحياة الشّخصيّة والعمليّة، أو غياب الشّفّافيّة الإداريّة. وقد تؤدّي هٰذه العوامل مجتمعةً إلى تراجع التّفاؤل، حتّى مع وجود محاولاتٍ لتعزيزه. لذٰلك يصبح من الضّروريّ أن تتعامل المؤسّسات مع هٰذه التّحدّيات بجدّيّةٍ، وذٰلك عبر توفير دعمٍ نفسيٍّ مناسبٍ، وضمان العدالة في السّياسات الدّاخليّة، وإتاحة الفرص للموظّفين للتّعبير عن آرائهم ومخاوفهم بشكلٍ صريحٍ.

خطوات عملية لنشر طاقة السعادة بين الزملاء

حتّى تضمن المؤسّسات استدامة الإيجابيّة المهنيّة، يمكنها أن تطبّق استراتيجيّاتٍ عمليّةً، مثل:

• إطلاق برامج تدريبيّةٍ تهتمّ بالذّكاء العاطفيّ، ليتمكّن الموظّفون من إدارة مشاعرهم والتّأثير الإيجابيّ في الآخرين.
• توفير قنواتٍ مفتوحةٍ للحوار، بحيث يشعر كلّ موظّفٍ بأنّ صوته مسموعٌ ويؤخذ بعين الاعتبار.
• تشجيع ثقافة التّقدير العلنيّ والاعتراف بالإنجازات، سواءٌ عبر كلمات شكرٍ مباشرةٍ أو مكافآتٍ معنويّةٍ.
• تنظيم فعاليّاتٍ اجتماعيّةٍ وأنشطةٍ ترفيهيّةٍ تعزّز روح الفريق وتوطّد العلاقات الإنسانيّة.

أثر السعادة في بيئة العمل على المؤسسة

حين تتحوّل السّعادة إلى قيمةٍ مؤسّسيّةٍ مترسّخةٍ، ينعكس ذٰلك إيجاباً على سمعة الشّركة في السّوق. فالعملاء يلمسون انعكاس رضا الموظّفين في جودة الخدمة، والشّركاء ينجذبون نحو التّعامل مع مؤسّسةٍ يظهر أفرادها حماساًّ وحبّاً للعمل. كذٰلك، يصبح الموظّف السّعيد سفيراً غير مباشرٍ ينقل صورةً مشرقةً عن مكان عمله، ما يساعد على جذب المواهب الجديدة وبناء شراكاتٍ استراتيجيّةٍ. وبهٰذا لا تبقى فوائد التّفاؤل محصورةً داخل المؤسّسة، بل تمتدّ لتصبح قوّةً تنافسيّةً في السّاحة الخارجيّة.

الخلاصة

السّعادة في بيئة العمل ليست مجرّد رفاهيّةٍ جانبيّةٍ، بل هي ركيزةٌ أساسيّةٌ للنّجاح المؤسّسيّ. فعندما تنتقل طاقة التّفاؤل من موظّفٍ إلى آخر، تتحوّل بيئة العمل إلى مساحةٍ نابضةٍ بالحياة، مليئةٍ بالرّضا الوظيفيّ والإيجابيّة المهنيّة. ومن خلال هٰذه العدوى العاطفيّة، يعاد تشكيل العلاقة بين الموظّف ومكان عمله على أسسٍ من الثّقة والانتماء والإبداع. 

تابعونا على قناتنا على واتس آب لآخر أخبار الستارت أب والأعمال

انضم الآن