OpenAI تنافس Google بإطلاق ميزات جديدة في البحث والتسويق

أعلنت شركة "أوبن أي آي" (OpenAI) عن تحديثاتٍ جديدةٍ لروبوت المحادثة "شات جي بي تي" (ChatGPT) تهدف إلى تعزيز قدراته في تقديم توصياتٍ تسوّقيّةٍ أكثر دقّةً وشمولاً. كما كشفت الشّركة عن إضافاتٍ جديدةٍ تشمل ميّزة الإكمال التّلقائيّ وميزة الأسئلة الرّائجة ضمن تجربة استخدام المنصّة.

وفي منشورٍ على منصّة "إكس" (X)، أوضحت أوبن أي آي أنّ شات جي بي تي بات قادراً الآن على تقديم معلوماتٍ أوسع وأكثر تفصيلاً عند اقتراح منتجاتٍ معيّنةٍ. وقد صرّح متحدّثٌ باسم الشّركة لمجلّة ".إنك" (.Inc) أنّ هذه التّوصيات ستشمل فئاتٍ متنوّعةً من المنتجات مثل: الأزياء، ومنتجات العناية والجمال، والأدوات المنزليّة، والإلكترونيّات.

وقدّمت الشّركة مثالاً عمليّاً شاركته مع موقع "ذا فيرج" (The Verge)، حيث طلب من شات جي بي تي البحث عن أفضل آلات الإسبريسو تحت 200 دولارٍ والّتي تناسب تحضير القهوة الإيطاليّة وتلائم المساحات الصّغيرة على الطّاولة. فجاء ردّ المساعد الذّكيّ على شكل ثلاث بطاقاتٍ لمنتجاتٍ مختلفةٍ، تضمّنت كلٌّ منها صورةً للمنتج، واسمه، وسعره، وروابط لمواقع يمكن شراء المنتج منها، بالإضافة إلى تصنيفاتٍ مساعدةٍ، مثل: الخيار الأفضل من حيث الميزانيّة أو تصميمٌ عمليٌّ ومتعدّد الاستخدامات.

كما أكّدت تقارير إعلاميّةٌ أنّ توصيات أوبن أي آي لا تخضع لأيّ رعايةٍ إعلانيّةٍ، ولا يمكن للشّركات دفع أموالٍ مقابل إدراج منتجاتها ضمن نتائج البحث. وقد صرّح آدم فراي، المسؤول عن منتج البحث في أوبن أي آي، لمجلّة "وايرد" (Wired)، بأنّ تقييمات المستخدمين ستشكّل عنصراً رئيساً في آليّة التّوصية، مشيراً إلى أنّ تلك التّقييمات سيتمّ جمعها من مواقع إعلاميّةٍ ومنصّات التّواصل الاجتماعيّ على حدٍّ سواءٍ. كما أكّد موقع "تك كرنش" (TechCrunch) أنّ الشّركة لا تحقّق أيّ أرباحٍ عبر روابط الشّراء أو الإحالات التّابعة (Affiliate Links).

إلى جانب تحسينات التّوصية بالمنتجات، أعلنت أوبن أي آي كذلك عن إطلاق ميّزاتٍ إضافيّةٍ ضمن شات جي بي تي، مثل: عرض قائمةٍ بأكثر عمليّات البحث رواجاً خلال اليوم. كما أضافت ميّزة الإكمال التّلقائيّ أثناء كتابة الاستفسارات، تماماً كما هو الحال في محرّك البحث "غوغل" (Google). ويتضمّن التّحديث الجديد أيضاً تحسيناتٍ على نظام الاستشهادات (Citations)، ممّا يتيح للمستخدمين رؤية أكثر من مرجعٍ يدعم الإجابات الّتي يقدّمها شات جي بي تي.

ويذكر أنّ أوبن أي آي قد أطلقت قدرات البحث على الإنترنت ضمن شات جي بي تي لأوّل مرّةٍ في شهر أكتوبر الماضي، ما أتاح للمنصّة تنفيذ طيفٍ واسعٍ من المهامّ، بدءاً من تقديم اقتراحاتٍ تسوّقيّةٍ دقيقةٍ، إلى تحليل المعلومات الآنيّة. وفي الآونة الأخيرة، أطلقت الشّركة ميّزةً جديدةً تدعى "أوبيريتور" (Operator)، تـمكّن شات جي بي تي من استخدام متصفّح الإنترنت بشكلٍ فعليٍّ، لتعزيز قدرته على البحث المباشر.